Marketing
En este recurso, los participantes explorarán la definición de producto en marketing, incluyendo bienes físicos, servicios, eventos y personas. Se detallan las clasificaciones según su naturaleza, utilidad, carácter diferenciador y uso (consumo e industrial), proporcionando un marco esencial para el desarrollo de propuestas de valor exitosas.
En este recurso, los participantes identificarán el peligro de innovar con un producto comoditizado y las estrategias para la diferenciación de la competencia. Se revisan conceptos clave como productos diferenciados y comoditizados, branding y benchmarking como herramientas esenciales para la supervivencia en el mercado.
En este recurso, los participantes explorarán la influencia del cerebro primitivo-reptil en las decisiones de compra inconscientes. Se detalla la importancia de la supervivencia y las emociones primarias para el consumidor, presentando la fórmula 4F+4S+6E como marco para el diseño de productos que activen los instintos básicos y reptilianos.
En este recurso, los participantes analizarán el cerebro límbico-emocional, centro de la emociones y la memoria. Se enfatiza el papel de la amígdala como "botón de las emociones" y cómo el marketing utiliza la aversión a la pérdida y estrategias como call to action, descuentos y precios psicológicos para influir en las decisiones de compra del consumidor.
En este recurso, los participantes comprenderán la naturaleza de las emociones (primarias y secundarias) y su papel en el comportamiento del consumidor. Se distinguen de los sentimientos y se presenta una guía práctica para identificar y activar emociones positivas hacia un producto (estímulo-signo) mediante estrategias de marketing como el branding y los call to action.
En este recurso, los participantes explorarán la percepción como el proceso cerebral de interpretación de estímulos que influye en la compra. Se analizan los niveles de percepción (exposición, distorsión y retención selectiva) y la importancia del ciclo vital (adolescencia) y los influenciadores para diseñar productos que logren destacarse y ser relevantes para el consumidor.
En este recurso, los participantes comprenderán la memoria del consumidor como un proceso de codificación, almacenamiento y recuperación de la información. Se diferencian los tipos de memoria (sensorial, a corto y largo plazo) y se detallan las memorias explícita e implícita de la MLP, destacando la necesidad de que el producto sea un estímulo grande para superar las barreras de retención.
En este recurso, los participantes descubrirán que el aprendizaje del consumidor es un proceso de condicionamiento que influye en la compra. Se explican los dos caminos: condicionamiento clásico (pavloviano) y condicionamiento operante, detallando cómo el reforzamiento positivo es clave para la fidelización. Se enfatiza la responsabilidad del emprendedor de educar al comprador mediante estrategias de promoción.
En este recurso, los participantes analizarán la jerarquía de necesidades de Maslow como modelo de las motivaciones humanas que influyen en el consumo. Se describen detalladamente los cinco niveles de la pirámide, desde las fisiológicas hasta la autorrealización, proporcionando al emprendedor un marco para clasificar su producto y comprender las prioridades del consumidor según el contexto.
En este recurso, los participantes explorarán el concepto de insight como una visión interna o revelación que, en marketing, representa la motivación profunda del consumidor. Se revisan las etapas de desarrollo del insight (superficial, under y deep) según Jurgen Klaric, y se presenta la pirámide de insights para encontrar verdades ocultas que generen propuestas de valor únicas.
En este recurso, los participantes aprenderán a utilizar el marketing de contenidos para atraer leads y crear una relación sólida con la audiencia, explorando tipos de contenido, el proceso de clasificación de clientes y la metodología para resolver problemas.
En este recurso, los participantes comprenderán la esencia del mercadeo como proceso de intercambio de valor, analizarán sus diferentes niveles de estrategia y examinarán la evolución histórica y las tendencias actuales que orientan las empresas hacia el consumidor.
En este recurso, los participantes distinguirán los paradigmas del mercado y las fuerzas ambientales que influyen en la gestión. Además, conocerán los elementos fundamentales, desde el resumen ejecutivo hasta los documentos financieros, para la elaboración de un plan de mercadeo.
En este recurso, los participantes diferenciarán los distintos conceptos y clasificaciones del producto, desde el aparente hasta el potencial. Se abordará la importancia de la marca como elemento diferenciador y la función esencial del empaque en su protección y promoción.
En este recurso, los participantes entenderán el precio como catalizador del intercambio, analizando sus objetivos, métodos de fijación y tipos. Explorarán la Plaza desde la perspectiva de la logística, conociendo los canales y tipos de distribución.
En este recurso, los participantes explorarán la promoción como comunicación persuasiva para mover productos y servicios. Se detallan los pasos de una campaña publicitaria, la función de la fuerza de ventas, y las estrategias de relaciones públicas, propaganda y marketing directo.
En este recurso, los participantes comprenderán la segmentación como el proceso de subdividir el mercado en grupos homogéneos. Se identificarán las formas de segmentar (por producto, beneficios, etc.), la importancia de dimensionar el mercado (total, potencial, meta, real) y las estrategias para lograr un posicionamiento mental efectivo en el consumidor.
En este recurso, los participantes redefinirán el marketing mix tradicional incorporando dimensiones emocionales, desarrollando estrategias integradas que generen conexión afectiva con los consumidores y diferenciación competitiva sostenible.
En este recurso, los participantes desarrollarán estrategias de comunicación emocional, creando mensajes y campañas que establezcan conexiones afectivas efectivas con audiencias objetivo mediante técnicas de storytelling y narrativa emocional.
En este recurso, los participantes formularán estrategias empresariales basadas en inteligencia emocional, desarrollando ventajas competitivas sostenibles a través de la diferenciación emocional y la innovación en gestión afectiva.
En este recurso, los participantes analizarán los factores psicológicos y emocionales que influyen en las decisiones económicas, comprendiendo cómo las emociones impactan el comportamiento del consumidor y las elecciones financieras a través de modelos teóricos y casos prácticos de aplicación.
En este recurso, los participantes explorarán los elementos fundamentales de la economía emocional, comprendiendo las bases teóricas que integran aspectos emocionales en el análisis económico y empresarial mediante modelos conceptuales y metodologías especializadas.
En este recurso, los participantes desarrollarán competencias para gestionar empresas basadas en inteligencia emocional, implementando estrategias que integren aspectos afectivos en la cultura organizacional y operación empresarial para mejorar el clima laboral y la productividad.
En este recurso, los participantes aplicarán técnicas de neuromarketing y marketing emocional, utilizando conocimientos neurocientíficos para desarrollar estrategias efectivas de conexión con consumidores y optimizar las decisiones de compra.
En este recurso, los participantes comprenderán el concepto de código emocional, desarrollando habilidades para identificar y mapear patrones emocionales que influyen en comportamientos de consumo y decisiones empresariales mediante herramientas de análisis especializadas.
En este recurso, los participantes implementarán el código emocional a nivel organizacional interno, desarrollando procesos y estrategias para alinear la cultura empresarial con dimensiones emocionales y mejorar la gestión del talento humano.
En este recurso, los participantes proyectarán el código emocional hacia el mercado externo, desarrollando estrategias para comunicar y posicionar la propuesta emocional de la empresa ante clientes y stakeholders externos.