Descripción
En este recurso, los participantes aprenderán los ocho principios de la gestión de la calidad de la ISO. Se explican conceptos clave como el Ciclo de Deming, el enfoque a procesos y el mejoramiento continuo, destacando la importancia del liderazgo y la toma de decisiones basada en datos para establecer relaciones beneficiosas con proveedores y clientes.
Objetivo de Aprendizaje
Identificar los ocho principios de la gestión de calidad de la ISO para aplicarlos en el diseño e implementación de sistemas de calidad..
Nodo central: Principios de gestión de la calidad: el ciclo PHVA
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